�@「空気にツメをたてろ！」

　�A原点に立ち返って問題を洗い直す

　�B煮詰めてモノをいろいろな角度から考える

と，された。「空気にツメをたてろ！」とは，あえて波風のないところに，波風を立てることと言ってもいい。

「意識的に問題にすること」とは，この意味である。

「原点に立ち返って」とは，何のために(目的)，何をする(目標)ためなのかを洗い直せということだ。

「いろいろな角度から考える」とは，「タテヨコナナメ十文字」に考えることだ。

が、このアドバイスも、そもそもの目的意識が欠けていればから念仏に終わる。

「問題意識」の感度を高めるとは，「当たり前」のこととして，「問題にしない」固定観念に流されないようにする。

そのためには，次の３つの基本スタンスから始めなくてはならない。

　�@知っていることをアテハメない−「まてよ！」

　　現状(いまあるもの)，前提(いままでの経緯)，条件(与えられた制約)を，鵜呑みにしない，

　　そのまま当てはめない　⇒　見えるままに見るな，知っているままに見るな

　　「知っている」「わかっている」「やったことがある」という思い込みが一番まずい。

　　わかっている！と思ったら，「本当にそうか？」と振り返らなくてはならない。

　�A別に答はないかと問い直す−正解はひとつではない

　　問い方によって見え方が変わってくる−問い方が変われば正解は変わる。問いによって，

　　分からない（知らない）ことが見えてくる，何が知らないことかが見えてくる。「答」がわかったら

　　終わりではなく，出発点である。

　　別の答を探さなくてはならないのである。　人の見つけた答をなぞって何が面白いか。

　�Bキャッチボールする−（ヒトに，モノに，コトに）問い掛けてみる

　　問わなければ，分からないことがある。問いかけて初めて，見えてくることがある。

　　現場，現物，現実に当たる，誰かに問い掛ける，キャッチボールによって，情報の幅と奥行が

　　現れる｡

　　３Ｍのポストイット開発をめぐる逸話で、シルバー氏が、接着剤を開発していて，貼っても

　　すぐ剥がれてしまうものを創り出した。彼はそれを「失敗」とはみなさず、社内の技術者に、

　　この特性を生かした使い道を考えてくれないかと主張し，それに応じて、いつも聖歌に挟む

　　付箋に不便を感じていたフライ氏が、その使用方法として、ポストイットを発想したのである。

　　ここには、大事なポイントが２つある。第一は、われず、何とかできないかと受けと

　　める「聞く耳」をもっている人がいたということ。これが、�Bの趣旨である。「ブレインスト

　　ーミング」はまさにキャッチボールを機能させるためのルール、つまり異見をいかに活